AusweisApp: use o Personalausweis online pelo celular

Declaração de imposto de renda, conta de aposentadoria ou certidão de antecedentes criminais: hoje muita coisa se resolve online, desde que você consiga se identificar com segurança. É para isso que existe o AusweisApp: seu celular lê o chip do seu Personalausweis (carteira de identidade alemã) e confirma sua identidade na internet.

O app é o software oficial do governo federal para a função de identificação online (eID). Ele é gratuito e está disponível para Android e iOS.

Importante saber de antemão: o AusweisApp não é um documento digital para apresentar. Numa abordagem policial ou no aeroporto, você continua precisando do cartão físico. O app é uma ferramenta para se identificar online usando o cartão de verdade.

Mesmo assim, a função é pouco usada: segundo o eGovernment MONITOR 2024 da iniciativa D21, só cerca de 22% das pessoas na Alemanha usam de fato a identificação online.

O problema: idas a órgãos públicos, filas e papel

Muitos pedidos não emperram no formulário, e sim na verificação de identidade. Antes, isso significava marcar horário no Bürgeramt (serviço municipal de atendimento ao cidadão), apresentar o documento e esperar.

Enviar cópias do documento por correio ou e-mail também é incômodo e não é seguro. Uma cópia pode se perder ou ser usada de forma indevida.

Com a função de identificação online, essa etapa deixa de existir em muitos serviços. O documento fica com você, e apenas os dados de que o serviço realmente precisa são enviados de forma criptografada.

O problema: muita gente não sabe que seu documento já tem essa função há tempos, ou esqueceu o PIN.

O app: o que é o AusweisApp e quem o desenvolve

O AusweisApp é desenvolvido pela empresa Governikus, de Bremen, a pedido do Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI, Agência Federal de Segurança da Informação). No Google Play Store, ele aparece como “AusweisApp Bund”.

O app cria uma conexão criptografada entre o seu documento e o serviço online. O celular lê o chip via NFC. Como alternativa, funciona um leitor de cartão USB no computador.

Você também pode usar o smartphone como leitor de cartão para o notebook. Nesse caso, o app precisa estar instalado nos dois aparelhos.

Baixe o app apenas pelo Google Play, pela App Store ou pelo site oficial ausweisapp.bund.de.

Quais documentos o app lê e o que ele mostra

O AusweisApp não guarda nenhum documento no celular. Quando necessário, ele lê o chip destes documentos:

• Personalausweis em formato de cartão, com a função de identificação online ativada
• Elektronischer Aufenthaltstitel (eAT, título de residência eletrônico) com a função de identificação online ativada
• eID-Karte (cartão eID) para cidadãos da UE e do EEE (função ativa automaticamente)
• Função “Meine Daten einsehen” (ver meus dados): mostra, a título de teste, os dados do chip sem salvá-los nem repassá-los

Passo a passo: instalar o app e usar a identificação online

1. Verifique se o seu celular tem NFC e é compatível com o AusweisApp (lista “Kompatible Geräte”, de aparelhos compatíveis, no site oficial).
2. Instale o “AusweisApp Bund” pelo Google Play ou pela App Store.
3. No app, inicie “Gerät und Ausweis prüfen” (verificar aparelho e documento). Assim você vê se a função de identificação online está ativa. Em documentos emitidos a partir de julho de 2017, ela vem ligada automaticamente.
4. Se você ainda não tem um PIN próprio: no app, troque o PIN de cinco dígitos da carta de PIN por um PIN de seis dígitos de sua escolha.
5. Teste tudo com “Meine Daten einsehen”.
6. Quando um serviço online (por exemplo, ELSTER, o portal de impostos, ou BundID, a conta de identidade digital do governo federal) redirecionar você ao app, encoste o documento na parte de trás do celular e digite seu PIN.

Esqueceu o PIN ou perdeu a carta de PIN? Então é possível definir um novo PIN no Bürgeramt.

Tem validade? Onde a identificação online é aceita

A função de identificação online é uma forma segura, prevista em lei, de se identificar na internet. Muitos órgãos públicos e também algumas empresas a aceitam.

Exemplos são o BundID, o cadastro no ELSTER, o portal do cliente da Deutsche Rentenversicherung (previdência social alemã), o pedido de Führungszeugnis (certidão de antecedentes criminais) no Bundesamt für Justiz (Departamento Federal de Justiça) e o registro ou cancelamento de veículos em muitos distritos.

O app não vale como substituto do cartão: em fiscalizações, em hotéis ou em viagens, você apresenta o documento físico. Os serviços atualmente conectados estão listados em ausweisapp.bund.de.

Dicas e cuidados

• Baixe o app apenas da loja oficial. Confira se o desenvolvedor é a Governikus.
• Nunca repasse seu PIN, nem por telefone nem por e-mail. Órgãos públicos nunca pedem isso.
• O PIN só é digitado dentro do AusweisApp, nunca em um site ou em um chat.
• Antes de aceitar, confira no app qual empresa está pedindo quais dados.
• Perdeu o documento? Bloqueie imediatamente a função de identificação online e comunique a perda ao Bürgeramt.

Perguntas frequentes

Posso mostrar o documento do app para a polícia?

Não. O AusweisApp não substitui o Personalausweis. Ele serve apenas para se identificar online com o cartão de verdade.

O AusweisApp é pago?

Não, o app é gratuito no Google Play e na App Store.

Qual é a diferença entre o PIN de transporte e o PIN?

O PIN de cinco dígitos da carta de PIN serve apenas para o início. Antes do primeiro uso, troque-o no app pelo seu próprio PIN de seis dígitos.

Meu celular não tem NFC. E agora?

Nesse caso, você pode usar um leitor de cartão USB no computador ou conectar um segundo smartphone com NFC como leitor (o app precisa estar instalado nos dois aparelhos).

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