App gov.pt: Cartão de Cidadão e carteira de motorista no celular

Saiu de casa sem a carteira? Se você tiver o app gov.pt configurado, o Cartão de Cidadão (carteira de identidade portuguesa) e a carta de condução (carteira de motorista) podem ir com você no celular, com o mesmo valor legal dos documentos físicos em Portugal.

O gov.pt é o app oficial do Estado português para documentos digitais, serviços públicos e autenticação. Ele substituiu os antigos apps id.gov.pt e Autenticação.gov.

É gratuito, está disponível para Android e iPhone e é publicado pela ARTE, a agência que resultou da reestruturação da antiga AMA.

Neste guia explicamos o que o app guarda, como ativá-lo e onde os documentos digitais são aceitos.

O problema: andar sempre com os cartões no bolso

O Cartão de Cidadão e a carta de condução se perdem, ficam esquecidos em outro casaco ou se estragam com o uso.

Pedir uma segunda via leva tempo e custa dinheiro. Até lá, você fica sem documento para mostrar.

Ser parado em uma blitz sem a carta de condução também não é a melhor forma de começar o dia.

Com os documentos no celular, protegidos por código e pela Chave Móvel Digital, você sempre tem uma alternativa à mão.

O app gov.pt

Ele é desenvolvido pela ARTE – Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, a entidade pública responsável pelos serviços digitais do Estado (antes chamada AMA).

Funciona como uma carteira digital e reúne também funções de autenticação: gerenciar a Chave Móvel Digital (chave digital de acesso aos serviços públicos), assinar documentos PDF e ativar os certificados do Cartão de Cidadão.

Você pode baixá-lo no Google Play ou na App Store. Mais informações no portal gov.pt.

Documentos e serviços que o app guarda

• Cartão de Cidadão, com seus dados de identificação.
• Carta de condução.
• Outros documentos e cartões, conforme a sua situação (o app indica os que estão disponíveis para você).
• Gerenciamento da Chave Móvel Digital e assinatura de documentos PDF.
• Pedido de renovação do Cartão de Cidadão.
• Adesão às faturas sem papel, para receber por e-mail as faturas com o seu NIF (número de identificação fiscal) nos estabelecimentos participantes.

Passo a passo para instalar e ativar

1. Ative a Chave Móvel Digital, se ainda não tiver. Você pode fazer isso em autenticacao.gov.pt ou presencialmente, por exemplo em um Espaço Cidadão ou em uma Loja do Cidadão.
2. Baixe o app gov.pt no Google Play ou na App Store e confirme que o desenvolvedor é a entidade pública do Estado.
3. Abra o app e defina o código de acesso que vai proteger seus documentos.
4. Autentique-se com a Chave Móvel Digital: número de celular, PIN e o código de segurança que você recebe por SMS.
5. Escolha os documentos que quer adicionar, como o Cartão de Cidadão e a carta de condução, e aguarde o carregamento sem sair do app.
6. A partir daí, os documentos ficam disponíveis no app sempre que você precisar.

Se você trocar de celular, terá de instalar o app no novo aparelho e repetir a autenticação com a Chave Móvel Digital para carregar os documentos novamente.

É válido? Onde é aceito?

Segundo a descrição oficial do app, os documentos adicionados têm o mesmo valor legal que os documentos físicos.

Atenção: essa validade vale apenas em Portugal. Em viagem ao exterior, leve os documentos físicos.

Os dados podem ser verificados por QR code. Sem conexão com a internet, algumas funções, como a validação por QR, podem não estar disponíveis. Em caso de dúvida sobre uma situação concreta, confirme no portal oficial.

Dicas e cuidados

• Baixe o app apenas nas lojas oficiais e confira o nome do desenvolvedor.
• Nunca compartilhe o PIN da Chave Móvel Digital nem os códigos recebidos por SMS. Nenhum serviço público pede isso por telefone, e-mail ou redes sociais.
• Desconfie de mensagens com links para “atualizar” ou “validar” seus documentos.
• Proteja o celular com bloqueio de tela. Se ele for perdido ou roubado, altere imediatamente o PIN da Chave Móvel Digital.
• As avaliações na loja são mistas desde a mudança para gov.pt. Se algo falhar, atualize o app antes de repetir o processo.

Perguntas frequentes

O app id.gov.pt ainda existe?

Não com esse nome. Ele foi substituído pelo app gov.pt, que reúne as funções do id.gov.pt e do Autenticação.gov.

Preciso da Chave Móvel Digital?

Sim, para adicionar os documentos e usar as funções de autenticação. Você pode ativá-la gratuitamente on-line ou presencialmente.

Posso usar a carta de condução digital fora de Portugal?

Não. Os documentos digitais do app só valem em Portugal. No exterior, leve a carta física.

O app é pago?

Não. O app é gratuito. Serviços como a renovação do Cartão de Cidadão têm as taxas próprias do serviço.

Guia informativo e independente. Não somos órgão do governo nem pedimos seus dados. Baixe o app só na loja oficial.