Digitális Állampolgár (DÁP): seu documento no celular

Esqueceu o documento de identidade em casa e justo agora a polícia pediu para você se identificar? Com o app Digitális Állampolgár (DÁP) (“Cidadão Digital”, o app oficial de identidade digital da Hungria) você pode se identificar pelo celular e resolver muitos assuntos oficiais sem enfrentar fila.

O DÁP é o aplicativo móvel oficial do Estado húngaro, a chave do Digitális Állampolgárság Program (Programa de Cidadania Digital). Pode ser baixado gratuitamente para Android e iPhone.

Não é simplesmente uma foto do seu documento. O app ajuda a comprovar sua identidade, mostra seus dados pessoais e os dos seus veículos e permite entrar em sites do governo sem senha.

Neste guia reunimos o que o aplicativo faz, como ativá-lo e o que observar durante o processo.

Qual é o problema de ter documentos só em papel e cartão?

O cartão de plástico facilmente fica em casa, em outra bolsa ou no bolso de outro casaco. Nessas horas, até uma simples abordagem ou um atendimento vira um transtorno.

Os documentos se desgastam, dobram, podem ser perdidos e até roubados. Substituí-los exige tempo, idas e vindas e, muitas vezes, fila.

Além disso, uma carteira perdida leva vários documentos de uma vez: o RG, a carteira de motorista e o comprovante de residência.

Para muitos trâmites era preciso ir pessoalmente ou decorar senhas. O antigo Ügyfélkapu (portal de atendimento ao cidadão) deixou de existir no início de 2025, e seu lugar foi assumido pelo Ügyfélkapu+ e pelo DÁP.

Já o celular quase sempre está com você. Por isso faz sentido que parte da identificação e dos trâmites também fique nele.

O que é o app Digitális Állampolgár?

O aplicativo móvel DÁP faz parte do Digitális Állampolgárság Program. No Google Play, o desenvolvedor listado é a IdomSoft Zrt.

O app foi lançado em maio de 2024 e desde então vem ganhando novos serviços. A versão para Android já foi baixada por mais de um milhão de pessoas.

Só vale baixar nas lojas oficiais: Google Play e App Store. Os links corretos também estão em dap.gov.hu.

O aplicativo é gratuito. Segundo a descrição na Play Store, o cadastro é possível a partir dos 14 anos, com um documento de identidade.

Se travar em alguma etapa, você pode pedir ajuda na Central de Ajuda em dap.gov.hu ou pela Kormányzati Ügyfélvonal (Central de Atendimento do Governo) no 1818. Do exterior, o número é +36 1 550 1858.

Que dados e documentos o app mostra?

A oferta cresce o tempo todo, mas, segundo as informações oficiais e a imprensa, estas são as principais funções:

• Identificação por QR code, com a qual você se identifica numa abordagem policial
• Consulta e compartilhamento autenticado dos seus dados pessoais
• Dados dos veículos que estão em sua propriedade ou sob sua responsabilidade
• Login em sites do governo que exigem identificação, sem usuário e senha
• Leitura das mensagens oficiais que chegam ao Tárhely (caixa postal oficial do cidadão)
• Trâmites online, como a compra e venda de veículos

Importante: sempre confira no app e em dap.gov.hu qual documento ou serviço está disponível no momento, porque a lista muda com frequência.

Passo a passo: instalação e ativação

Para o cadastro é preciso ter conexão com a internet e, para o modo com eSzemélyi (a carteira de identidade eletrônica húngara), também um celular com NFC. Deixe seus documentos à mão.

1. Baixe o app Digitális Állampolgár no Google Play ou na App Store. Confirme que o desenvolvedor é a IdomSoft Zrt.
2. Abra o app e inicie o cadastro.
3. Se você tem um eSzemélyi ativado e sabe o PIN: fotografe o cartão, informe o PIN e depois aproxime o cartão do celular para ler o chip pela função NFC.
4. Sem o eSzemélyi, segundo as informações oficiais, você também pode se identificar com a foto do documento e uma selfie. Para alguns documentos isso está temporariamente indisponível.
5. Se não der certo em casa, você também pode fazer a identificação pessoalmente em qualquer kormányablak (balcão de atendimento do governo). Leve seu documento de identidade, o comprovante de residência e o celular com o app instalado.
6. Siga as instruções do app para configurar a proteção do acesso, e pronto: já pode usar.

É válido? Onde é aceito?

Depois do cadastro, numa abordagem policial você pode se identificar com o QR code do aplicativo no lugar do RG, do passaporte ou da carteira de motorista.

Isso não quer dizer que o app substitui o cartão de plástico em todas as situações. Em bancos, prestadores de serviços ou outros atendimentos, as regras podem ser diferentes.

Para viagens ao exterior, você continua precisando do passaporte físico ou do documento de identidade.

Para saber exatamente onde ele é aceito, consulte dap.gov.hu ou ligue para a Kormányzati Ügyfélvonal, no 1818, e receba uma resposta atualizada.

Dicas e cuidados

• Baixe o app só no Google Play ou na App Store e confira o nome do desenvolvedor. Não instale arquivos APK de sites desconhecidos.
• Nunca informe a ninguém o PIN do eSzemélyi nem seus códigos de acesso: nem por telefone, SMS ou e-mail.
• Não clique em links de mensagens que cobrem urgência com “atualização do DÁP” ou “verificação da conta”. Apague mensagens suspeitas.
• Bloqueie o celular com um código forte ou biometria. Se o aparelho for perdido, peça ajuda o quanto antes pela linha 1818.
• Mantenha seus cartões de plástico em dia também, pois o app não os substitui em todas as situações.

Perguntas frequentes

O app DÁP é gratuito?

Sim, o download é gratuito. Se um trâmite tiver taxa ou tributo próprio, ele continua sendo cobrado independentemente do uso do app.

A partir de que idade pode ser usado?

Segundo a descrição na Play Store, o cadastro é possível a partir dos 14 anos, com um documento de identidade válido.

Preciso de um celular com NFC?

Para o cadastro com o eSzemélyi, sim, porque o celular lê o chip do cartão. Se o seu aparelho não tem essa função, escolha outro método de identificação, como o kormányablak.

Posso jogar fora meu cartão de plástico?

Não. O app complementa os documentos físicos, mas não os substitui em todos os lugares. Mantenha seu documento válido e guardado em local seguro.

Guia informativo e independente. Não somos órgão do governo nem pedimos seus dados. Baixe o app só na loja oficial.