Cédula digital no Chile: o app Identificación Digital

Esqueceu o carnet (a cédula de identidade chilena) em casa? Se você tem a nova cédula, pode levar uma versão digital oficial no celular com o app Identificación Digital do Registro Civil (órgão chileno de registro civil e identificação).

A cédula de identidade digital é uma versão do seu carnet exibida no telefone. Ela não substitui a cédula física: serve de complemento.

O app é do Servicio de Registro Civil e Identificación, é gratuito e está disponível para Android e iPhone.

Neste guia explicamos quem pode ter a cédula digital, como ativá-la e onde ela é aceita.

O problema de depender só do carnet físico

O carnet se perde, é esquecido ou fica em outra carteira, justamente no dia da burocracia.

Tirar um novo implica marcar horário, ir a um posto de atendimento e pagar.

Mandar uma foto do carnet pelo WhatsApp não é seguro: qualquer pessoa pode copiá-la ou editá-la, e isso abre as portas para fraudes.

A cédula digital do Registro Civil tem medidas de segurança pensadas justamente para evitar essas cópias.

O app Identificación Digital

Segundo a descrição oficial, o app permite portar seu documento de forma digital, compartilhar sua identificação com uma autoridade por meio de código QR e compartilhar seus dados com segurança com terceiros de confiança.

Ele é publicado pelo Servicio de Registro Civil e Identificación no Google Play e na App Store. Atenção: o Registro Civil tem outros apps, como o CedulApp, que serve para pedir a reimpressão, bloquear o documento ou consultar a validade, mas não exibe a cédula digital.

Mais informações em registrocivil.cl.

O que o app mostra

A cédula digital tem o mesmo design e as mesmas informações da cédula física, exceto o chip e o Braille:

• Fotografia principal (em movimento, para mostrar que não é uma captura de tela) e uma foto secundária menor;
• Nomes, sobrenomes e RUN (Rol Único Nacional, o número de identificação chileno);
• Data de nascimento, nacionalidade e sexo;
• Número do documento (o mesmo da sua cédula física), data de emissão e de vencimento;
• Local de nascimento (chilenos) ou visto (estrangeiros) e profissões;
• Um código QR com validade limitada e um emblema giratório como medida de segurança.

Passo a passo para instalar e ativar

1. Confira os requisitos: ser maior de idade (chileno ou estrangeiro) e ter uma cédula vigente do formato emitido a partir de 16 de dezembro de 2024.
2. Você precisa de um smartphone com câmera e internet.
3. Baixe o Identificación Digital no Google Play ou na App Store. Verifique se o desenvolvedor é o Servicio de Registro Civil e Identificación.
4. Siga as instruções para se identificar. Guias publicados indicam que o acesso é feito com a sua ClaveÚnica (senha única de acesso aos serviços do governo chileno); se você não tem, pode solicitá-la no Registro Civil.
5. Faça a prova de vida: o app pede que você siga instruções diante da câmera para confirmar que é o titular.
6. Pronto: sua cédula digital fica no telefone. Se trocar de aparelho, será preciso repetir a verificação.

Ela é válida? Onde serve?

Segundo a resolução publicada no Diario Oficial (diário oficial do Chile), de maio de 2026, a cédula digital pode ser usada em qualquer trâmite público ou privado dentro do Chile em que seja exigido comprovar a identidade, com a mesma segurança jurídica da cédula física.

Ela serve em apps, serviços na web e em trâmites presenciais quando a norma correspondente permite.

O uso é voluntário e sem custo. Para se identificar, você compartilha um QR de validade limitada ou, conforme o caso, dados por Bluetooth com o padrão ISO 18013-5.

A segurança inclui uma prova de vida certificada, a foto em movimento e o emblema que gira na tela. Assim, quem confere sua cédula consegue distingui-la de uma imagem copiada.

Para viajar ao exterior, consulte em registrocivil.cl qual documento físico é exigido.

Dicas e cuidados

A identidade digital também atrai golpistas. Estes cuidados básicos protegem você:

• Baixe o app somente do Google Play ou da App Store oficiais.
• O Registro Civil não pede seus dados nem sua cédula por WhatsApp, redes sociais ou e-mails não oficiais.
• Nunca compartilhe sua ClaveÚnica nem códigos de verificação.
• Não envie capturas do seu QR a desconhecidos.
• Se perder o celular, bloqueie sua cédula no Registro Civil, como faria com a física.

Perguntas frequentes

Posso ter a cédula digital com um carnet antigo?

Não. É necessária uma cédula vigente do formato emitido a partir de 16 de dezembro de 2024. Se o seu carnet é anterior, você terá que renová-lo primeiro.

Quanto custa?

A cédula digital não tem cobrança de taxas e o app é gratuito. Você só paga pela cédula física quando a renova.

Ela substitui o carnet físico?

Não. É um complemento; a cédula física continua sendo seu documento oficial.

Estrangeiros podem usá-la?

Sim, se forem maiores de idade e tiverem uma cédula para estrangeiros vigente do novo formato.

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